Βοήθεια

Συχνές Ερωτήσεις

Υιοθετώ

Υιοθετώ

Βοήθησε την Υποστήριξη και τις Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με το Πρόγραμμα Συνεργατών μας και την Είσαι και Συνεργάτης

Δεν υπάρχουν προς το παρόν καταχωρίσεις σε αυτή την κατηγορία.



Ελαττωματικά προϊόντα

Έχω ένα πρόβλημα με ένα αγορασμένο προϊόν. Τι να κάνω?

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι δυνατό να μεταφορτωθεί ή είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης εντός 24 ωρών από την αγορά. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε με τον συγγραφέα, θα αντιμετωπίσουμε τεχνικά προβλήματα και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Αν η αγορά εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή και θα πιστώσουμε την αρχική πώληση.

Flat Pyramid Η υποστήριξη μπορεί να επιτευχθεί με την υποβολή ενός εισιτηρίου δυσλειτουργίας, μέσω του μας επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα, ή τηλεφωνικώς 1-310-697-3740 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. Δευτέρα - Παρ ώρα Ειρηνικού (GMT -8).

Λήψη προϊόντων

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές σε προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε Flat Pyramid που θεωρείται ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή / και στις εικόνες προεπισκόπησης…. σύμφωνα με την Αντιπροσωπεία Εγγύησης Πωλητή στην Άδεια Τελικού Χρήστη και τη Συμφωνία Μέλους, διαβάστε την πλήρη πολιτική επιστροφής για περισσότερες πληροφορίες.

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Πολιτική επιστροφής χρημάτων / ανταλλαγής

Προσφέρουμε επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε FlatPyramid. Ο τρόπος που λειτουργεί είναι ότι αν αγοράσετε και να κατεβάσετε ένα προϊόν και είναι θεωρείται ελαττωματική ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή τις εικόνες προεπισκόπησης του προϊόντος τότε θα προσπαθήσουμε πρώτα να διορθώσουμε το πρόβλημα γρήγορα. Εάν δεν μπορέσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα εγκαίρως, θα ακυρώσουμε άμεσα την παραγγελία σας και θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας όταν επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 48 ωρών από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Λάβετε υπόψη ότι προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές για προϊόντα με δυνατότητα λήψης που θεωρούνται ελαττωματικά ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης προϊόντος.

Αν δεν είστε σίγουροι για κάποιο προϊόν ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, παραδοχές, προδιαγραφές, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας πριν αγοράσετε και θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως.

Αν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για ένα φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον ένα τέλος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε κατεβάσει το προϊόν και επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την αγορά σας.

Προσαρμοσμένα μοντέλα 3D

Όλες οι καταθέσεις που καταβάλλονται για προσαρμοσμένες εργασίες μοντελοποίησης 3d δεν επιστρέφονται. Αν ο πελάτης λάβει και δεν είναι ικανοποιημένος με τα τελικά παραδοτέα αρχεία μοντέλων 3d τότε θα κάνουμε όλες τις προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος υπό την προϋπόθεση ότι βρίσκεται εντός του αρχικού πεδίου εργασίας.
Παρ 'όλα αυτά, δεν προσφέρουμε καμία αποζημίωση από την καταβολή που καταβλήθηκε για τις προσαρμοσμένες εργασίες 3d μοντελοποίηση.

Ελαττωματικά προϊόντα

Τα ληφθέντα προϊόντα που είναι ελαττωματικά μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν. Ένα ελαττωματικό προϊόν είναι ένα προϊόν που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν χρησιμοποιείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προϊόντος και τη μορφή που παρέχεται ή όταν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης. Σύμφωνα με την εκπροσώπηση πωλητή των εγγυήσεων στο Άδεια Τελικού Χρήστη & Συμφωνία Μέλους, οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί ή να επιστραφεί στον Πωλητή.

Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει εγγύηση ότι το προϊόν θα είναι χρησιμοποιήσιμο όταν το προϊόν δεν χρησιμοποιείται σύμφωνα με την περιγραφή του προϊόντος, τις προδιαγραφές ή / και με τις παρεχόμενες μορφές.

Οι επιστροφές εκδίδονται μόνο μετά την εργασία του πελάτη FlatPyramid ή / και ο πωλητής για να επιλύσει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί μέσα σε 72 ώρες μετά την ειδοποίηση τότε θα εκδώσουμε στον πελάτη την επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να θέσετε το θέμα στην προσοχή μας εντός 48 ώρες από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Όταν και αν έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την άμεση διαγραφή όλων των αρχείων που χρησιμοποιούν το προϊόν και δεν μπορεί να διανείμει, να πουλήσει ή να χρησιμοποιήσει το προϊόν.

Πολιτική ακύρωσης παραγγελιών

Υποβάλετε οποιαδήποτε ακύρωση μέσω email στο cancelorder_at_flatpyramid.com ή καλέστε στο τηλέφωνο της επιχείρησής μας στο 310-697-3740 εντός 48 ωρών από την παραγγελία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν ένας πελάτης αγοράσει ένα προϊόν κατά λάθος και δεν έχει πραγματοποιήσει ακόμη λήψη του προϊόντος. Εάν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον το κόστος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε πραγματοποιήσει λήψη του προϊόντος.

Οι ακυρώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να περιέχουν τα εξής:

Όνομα, επώνυμο, αριθμός παραγγελίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ίδιες με τις πληροφορίες που είχαν υποβληθεί αρχικά στην παραγγελία σας. Παρακαλούμε να δώσετε πληροφορίες επικοινωνίας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν έχουμε απορίες σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας σας. Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρέχοντας την παραγγελία σας δεν έχει μεταφορτωθεί.

Σε περίπτωση που υποβλήθηκε μια ακύρωση (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου), αφού έχετε ήδη χρεωθεί, θα επιστρέψουμε με χαρά το πλήρες υπόλοιπο που χρεώνεται. Ωστόσο, αν η ακύρωση τεκμηριώθηκε ως παραληφθείσα μετά η παραγγελία λήφθηκε, και το προϊόν δεν εμπίπτει στην κατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, τότε δεν θα επιστρέψουμε την επιβάρυνση.

Πολιτική επιστροφής για αγορά προϊόντων που έχουν προβλήματα

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι δυνατό να μεταφορτωθεί ή είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης εντός 24 ωρών από την αγορά. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε με τον συγγραφέα, θα αντιμετωπίσουμε τεχνικά προβλήματα και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Αν η αγορά εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή και θα πιστώσουμε την αρχική πώληση.

Flat Pyramid Η υποστήριξη μπορεί να επιτευχθεί με την υποβολή ενός εισιτηρίου δυσλειτουργίας, μέσω του μας επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα, ή τηλεφωνικώς 1-310-697-3740 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. Δευτέρα - Παρ ώρα Ειρηνικού (GMT -8).

Δείτε την πλήρη μας πολιτική επιστροφής / ανταλλαγής.



Λήψη προϊόντων

Λήψη προϊόντων

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές σε προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε Flat Pyramid που θεωρείται ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή / και στις εικόνες προεπισκόπησης…. σύμφωνα με την Αντιπροσωπεία Εγγύησης Πωλητή στην Άδεια Τελικού Χρήστη και τη Συμφωνία Μέλους, διαβάστε την πλήρη πολιτική επιστροφής για περισσότερες πληροφορίες.

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Πολιτική επιστροφής χρημάτων / ανταλλαγής

Προσφέρουμε επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε FlatPyramid. Ο τρόπος που λειτουργεί είναι ότι αν αγοράσετε και να κατεβάσετε ένα προϊόν και είναι θεωρείται ελαττωματική ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή τις εικόνες προεπισκόπησης του προϊόντος τότε θα προσπαθήσουμε πρώτα να διορθώσουμε το πρόβλημα γρήγορα. Εάν δεν μπορέσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα εγκαίρως, θα ακυρώσουμε άμεσα την παραγγελία σας και θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας όταν επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 48 ωρών από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Λάβετε υπόψη ότι προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές για προϊόντα με δυνατότητα λήψης που θεωρούνται ελαττωματικά ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης προϊόντος.

Αν δεν είστε σίγουροι για κάποιο προϊόν ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, παραδοχές, προδιαγραφές, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας πριν αγοράσετε και θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως.

Αν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για ένα φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον ένα τέλος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε κατεβάσει το προϊόν και επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την αγορά σας.

Προσαρμοσμένα μοντέλα 3D

Όλες οι καταθέσεις που καταβάλλονται για προσαρμοσμένες εργασίες μοντελοποίησης 3d δεν επιστρέφονται. Αν ο πελάτης λάβει και δεν είναι ικανοποιημένος με τα τελικά παραδοτέα αρχεία μοντέλων 3d τότε θα κάνουμε όλες τις προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος υπό την προϋπόθεση ότι βρίσκεται εντός του αρχικού πεδίου εργασίας.
Παρ 'όλα αυτά, δεν προσφέρουμε καμία αποζημίωση από την καταβολή που καταβλήθηκε για τις προσαρμοσμένες εργασίες 3d μοντελοποίηση.

Ελαττωματικά προϊόντα

Τα ληφθέντα προϊόντα που είναι ελαττωματικά μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν. Ένα ελαττωματικό προϊόν είναι ένα προϊόν που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν χρησιμοποιείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προϊόντος και τη μορφή που παρέχεται ή όταν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης. Σύμφωνα με την εκπροσώπηση πωλητή των εγγυήσεων στο Άδεια Τελικού Χρήστη & Συμφωνία Μέλους, οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί ή να επιστραφεί στον Πωλητή.

Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει εγγύηση ότι το προϊόν θα είναι χρησιμοποιήσιμο όταν το προϊόν δεν χρησιμοποιείται σύμφωνα με την περιγραφή του προϊόντος, τις προδιαγραφές ή / και με τις παρεχόμενες μορφές.

Οι επιστροφές εκδίδονται μόνο μετά την εργασία του πελάτη FlatPyramid ή / και ο πωλητής για να επιλύσει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί μέσα σε 72 ώρες μετά την ειδοποίηση τότε θα εκδώσουμε στον πελάτη την επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να θέσετε το θέμα στην προσοχή μας εντός 48 ώρες από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Όταν και αν έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την άμεση διαγραφή όλων των αρχείων που χρησιμοποιούν το προϊόν και δεν μπορεί να διανείμει, να πουλήσει ή να χρησιμοποιήσει το προϊόν.

Πολιτική ακύρωσης παραγγελιών

Υποβάλετε οποιαδήποτε ακύρωση μέσω email στο cancelorder_at_flatpyramid.com ή καλέστε στο τηλέφωνο της επιχείρησής μας στο 310-697-3740 εντός 48 ωρών από την παραγγελία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν ένας πελάτης αγοράσει ένα προϊόν κατά λάθος και δεν έχει πραγματοποιήσει ακόμη λήψη του προϊόντος. Εάν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον το κόστος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε πραγματοποιήσει λήψη του προϊόντος.

Οι ακυρώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να περιέχουν τα εξής:

Όνομα, επώνυμο, αριθμός παραγγελίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ίδιες με τις πληροφορίες που είχαν υποβληθεί αρχικά στην παραγγελία σας. Παρακαλούμε να δώσετε πληροφορίες επικοινωνίας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν έχουμε απορίες σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας σας. Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρέχοντας την παραγγελία σας δεν έχει μεταφορτωθεί.

Σε περίπτωση που υποβλήθηκε μια ακύρωση (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου), αφού έχετε ήδη χρεωθεί, θα επιστρέψουμε με χαρά το πλήρες υπόλοιπο που χρεώνεται. Ωστόσο, αν η ακύρωση τεκμηριώθηκε ως παραληφθείσα μετά η παραγγελία λήφθηκε, και το προϊόν δεν εμπίπτει στην κατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, τότε δεν θα επιστρέψουμε την επιβάρυνση.

Πολιτική επιστροφής για αγορά προϊόντων που έχουν προβλήματα

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι δυνατό να μεταφορτωθεί ή είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης εντός 24 ωρών από την αγορά. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε με τον συγγραφέα, θα αντιμετωπίσουμε τεχνικά προβλήματα και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Αν η αγορά εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή και θα πιστώσουμε την αρχική πώληση.

Flat Pyramid Η υποστήριξη μπορεί να επιτευχθεί με την υποβολή ενός εισιτηρίου δυσλειτουργίας, μέσω του μας επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα, ή τηλεφωνικώς 1-310-697-3740 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. Δευτέρα - Παρ ώρα Ειρηνικού (GMT -8).

Δείτε την πλήρη μας πολιτική επιστροφής / ανταλλαγής.



Γενική Βοήθεια

Γιατί άρχισες Flat Pyramid?

Η δημιουργία ψηφιακού περιεχομένου όπως τα μοντέλα 3d είναι εξαιρετικά χρονοβόρα και δύσκολη. Απαιτεί μεγάλη εμπειρία και ταλέντο χρόνο και χρήματα. Οι ιδρυτές του Flat Pyramid πιστεύουν ότι ένα φιλικό προς το χρήστη σύστημα για τη σύνδεση των πελατών σε μια παγκόσμια προσφορά ψηφιακού περιεχομένου μοντέλων 3d θα έσωζε τις επιχειρήσεις πολύ πολύτιμο χρόνο παραγωγής και κόστος.

Τι είναι Flat Pyramid?

Flat Pyramid είναι ένας οργανισμός που ειδικεύεται στη διανομή μοντέλων 3d και άλλου ψηφιακού περιεχομένου και διαδραστικών μέσων. Πρόκειται για μια αγορά που προέρχεται από πλήθος για τα μοντέλα 3d Augmented Reality, τα μοντέλα 3d 3d, τα μοντέλα 3d για κινητά και τα μοντέλα 3d σε απευθείας σύνδεση παιχνιδιών.
Flat Pyramid είναι μια ενδιάμεση πλατφόρμα όπου οι ψηφιακοί καλλιτέχνες παράγουν έσοδα από την πώληση του περιεχομένου τους 3d. Flat PyramidΗ αυξανόμενη βιβλιοθήκη έχει δεκάδες χιλιάδες προϊόντα για αγορά ή δωρεάν.

Τι σημαίνει Flat Pyramid Κάνω?

Η αποστολή μας είναι να κάνουμε επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο διανέμονται και χρησιμοποιούνται τα μοντέλα 3D. Προωθούμε, πουλάμε και χορηγούμε τα μοντέλα 3d (ψηφιακό περιεχόμενο 3d) που δημιουργούνται από ιδιώτες και εταιρείες στη βιομηχανία ψηφιακών μέσων παγκοσμίως. Προσπαθούμε να παρέχουμε τις μέγιστες αποδόσεις στους κατόχους πνευματικής ιδιοκτησίας και να παρέχουμε ποιοτικά προϊόντα στους πελάτες μας σε ένα δυναμικό και διεγερτικό περιβάλλον.

Που είναι Flat Pyramid Βρίσκεται;

Flat Pyramid βρίσκεται στην περιοχή South Bay του Λος Άντζελες της Καλιφόρνια.

Πώς μπορώ να έρθω σε επαφή Flat Pyramid?

FlatPyramid μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα ή τηλεφωνικά στο 1-310-697-3740 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. Δευτέρα - Παρ Τυπική ώρα Ειρηνικού (GMT -8).



Πώς να αγοράσετε Flat Pyramid

Ποια άδεια λαμβάνω και τι καλύπτει;

Παίρνετε ένα Άδεια μη αποκλειστικής χρήσης για την κάλυψη της προσωπικής σας και εμπορικής χρήσης ... απλουστευμένη άδεια χρήσης για να καλύψετε όλες τις ανάγκες χρήσης σας, εκτός εάν είναι ο τύπος της άδειας χρήσης Royalty Free Χωρίς Δικαιώματα. Στην περίπτωση αυτή, η προδιαγραφή μοντέλου 3d θα φέρει την ετικέτα "Royalty Free Editorial Use" και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο με συντακτικό τρόπο, σχετικά με εκδηλώσεις που είναι ενδιαφέροντες ή δημόσιου ενδιαφέροντος και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται για διαφημιστικά, διαφημιστικά, διαφημιστικά ή εμπορική χρήση.

Άλλοι ιστότοποι έχουν πολλές άδειες που απαιτούνται, οι οποίες μπορεί να είναι δύσκολες ή να προκαλούν σύγχυση εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τις άδειες χρήσης. Με εμάς, χρειάζεστε μόνο μία άδεια.

Υπάρχει επίσης μια επιλογή για μια Αποκλειστική άδεια αν χρειάζεστε μία, απλά επικοινωνήστε μαζί μας.

Δείτε την πλήρη μας Άδεια Τελικού Χρήστη και Συμφωνία Μέλους Για περισσότερες πληροφορίες.

Έχω ένα πρόβλημα με ένα αγορασμένο προϊόν. Τι να κάνω?

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι δυνατό να μεταφορτωθεί ή είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης εντός 24 ωρών από την αγορά. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε με τον συγγραφέα, θα αντιμετωπίσουμε τεχνικά προβλήματα και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Αν η αγορά εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή και θα πιστώσουμε την αρχική πώληση.

Flat Pyramid Η υποστήριξη μπορεί να επιτευχθεί με την υποβολή ενός εισιτηρίου δυσλειτουργίας, μέσω του μας επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα, ή τηλεφωνικώς 1-310-697-3740 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. Δευτέρα - Παρ ώρα Ειρηνικού (GMT -8).

Λήψη προϊόντων

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές σε προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε Flat Pyramid που θεωρείται ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή / και στις εικόνες προεπισκόπησης…. σύμφωνα με την Αντιπροσωπεία Εγγύησης Πωλητή στην Άδεια Τελικού Χρήστη και τη Συμφωνία Μέλους, διαβάστε την πλήρη πολιτική επιστροφής για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς να αγοράσετε, να πουλήσετε και να κατεβάσετε προϊόντα

Μπορείτε να εγγραφείτε ως Πελάτης ή Πωλητής στις Flat Pyramid. Όταν εγγραφείτε ως πωλητής, θα μπορείτε να αγοράσετε και να πωλήσετε προϊόντα. Όταν εγγραφείτε ως Πελάτης, θα μπορείτε να αγοράσετε μόνο προϊόντα ή να κατεβάσετε δωρεάν προϊόντα Flat Pyramid. Ένας Πελάτης μπορεί πάντα να αναβαθμίζει τον λογαριασμό του για να γίνει Πωλητής.

Πώς να βρείτε και να αγοράσετε προϊόντα από Flat Pyramid 3D Marketplace

Δεν χρειάζεται να κάνετε εγγραφή για να κάνετε αναζήτηση Flat Pyramid Κατάλογος των προϊόντων. Ωστόσο, για να αγοράσετε προϊόντα από Flat Pyramid, πρέπει να:

  • Δημιουργήστε έναν λογαριασμό μέλους. Επιλέξτε "Πελάτη" ως είδος μέλους, εάν αγοράζετε προϊόντα μόνο από Flat Pyramid.
  • Συνδεθείτε στο Flat Pyramid λογαριασμός.
  • Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία γρήγορης αναζήτησης ή λεπτομερούς αναζήτησης για να εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά για να ξεκινήσετε μια αναζήτηση και να λάβετε μια λίστα με τα προϊόντα που ταιριάζουν στα κριτήριά σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση ανά κατηγορίες.
  • Ταξινόμηση και επιλογή των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν. Στη συνέχεια, κάντε κλικ σε κάθε προϊόν για να δείτε λεπτομερείς πληροφορίες για το προϊόν και πολλές εικόνες προεπισκόπησης.
  • Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε. Τα προϊόντα Priced and Free μεταφέρονται σε καλάθι αγορών που αναμένεται πληρωμή ή δωρεάν λήψη.
  • Πληκτρολογήστε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας για να αγοράσετε το καλάθι σας ή να πληρώσετε από την Paypal.
  • Μετά την επιτυχή επεξεργασία της πιστωτικής σας κάρτας ή της συναλλαγής Paypal, τα προϊόντα σας θα είναι διαθέσιμα για άμεση λήψη.

Πώς να κατεβάσετε τα προϊόντα από Flat Pyramid 3D Marketplace

Η σελίδα Λήψη είναι όπου βλέπετε όλα τα μοντέλα που έχετε αγοράσει ή δωρεάν μοντέλα που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας λήψης. Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα.

Για να κάνετε λήψη ενός αρχείου: Κάντε κλικ στο σύνδεσμο μορφής αρχείου δίπλα στο όνομα του προμηθευτή και θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου που θα σας προσφέρει να αποθηκεύσετε το αρχείο. Εάν αυτό δεν συμβεί ή το όνομα του αρχείου είναι λανθασμένο, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο σύνδεσμος μορφής αρχείου και επιλέξτε 'Αποθήκευσε τον στόχο ως' or 'Αποθήκευση συνδέσμου ως'. Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο διαλόγου για να αποθηκεύσετε το αρχείο.

Χρόνος διαθεσιμότητας 24: μόλις αγοραστεί το μοντέλο, το μοντέλο θα είναι διαθέσιμο στην ουρά λήψης για 24 ώρες.

Πώς να πουλήσετε τα περιουσιακά στοιχεία 3D σας Flat Pyramid 3D Marketplace

Εάν είστε ήδη πελάτης, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μεταβείτε στην περιοχή μέλους. Κάντε κλικ στο "Αναβάθμιση σε πωλητή".

Διαφορετικά, δημιουργήστε ένα Πωλητής λογαριασμός μέλους επιλέγοντας το κουμπί στην κορυφή της περιοχής πλοήγησης που ονομάζεται "Μέλος". Στη συνέχεια, επιλέξτε "Εγγραφή"

Μετά τη διαδικασία εγγραφής, συνδεθείτε και μεταβείτε στο "Product Manager"

Επιλέξτε "Μεταφόρτωση αρχείων" στη Διαχείριση προϊόντων για να ανεβάσετε τα αρχεία προϊόντων σας στο Flat Pyramid διακομιστές

Στο πλαίσιο του Product Manager, επιλέξτε Δημιουργία προϊόντων για να επεξεργαστείτε τα προϊόντα σας. Προσθέστε περιγραφές, προεπισκοπήσεις (μικρογραφίες), λέξεις-κλειδιά, τιμή κ.λπ. Στη συνέχεια, ενημερώστε και δημοσιεύστε για να αποκτήσετε το προϊόν σας στο διαδίκτυο.

Επιλέξτε "Πληροφορίες πληρωμής" στην περιοχή μέλους για να συμπληρώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας, ώστε να μπορούμε να στείλουμε επιταγές ή να σας πληρώνουμε ηλεκτρονικά για τις πωλήσεις των προϊόντων σας.

Ελέγξτε τις πωλήσεις σας στην περιοχή "Πωλήσεις". Το 55% ή ένα καθορισμένο% της τιμής πώλησης των προϊόντων σας θα σας καταβάλλεται κάθε μήνα.

Αν έχετε κάποιο πρόβλημα ή θέλετε βοήθεια στη δημοσίευση της βιβλιοθήκης σας από μοντέλα και άλλα προϊόντα σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης.

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Πολιτική επιστροφής χρημάτων / ανταλλαγής

Προσφέρουμε επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε FlatPyramid. Ο τρόπος που λειτουργεί είναι ότι αν αγοράσετε και να κατεβάσετε ένα προϊόν και είναι θεωρείται ελαττωματική ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή τις εικόνες προεπισκόπησης του προϊόντος τότε θα προσπαθήσουμε πρώτα να διορθώσουμε το πρόβλημα γρήγορα. Εάν δεν μπορέσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα εγκαίρως, θα ακυρώσουμε άμεσα την παραγγελία σας και θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας όταν επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 48 ωρών από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Λάβετε υπόψη ότι προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές για προϊόντα με δυνατότητα λήψης που θεωρούνται ελαττωματικά ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης προϊόντος.

Αν δεν είστε σίγουροι για κάποιο προϊόν ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, παραδοχές, προδιαγραφές, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας πριν αγοράσετε και θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως.

Αν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για ένα φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον ένα τέλος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε κατεβάσει το προϊόν και επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την αγορά σας.

Προσαρμοσμένα μοντέλα 3D

Όλες οι καταθέσεις που καταβάλλονται για προσαρμοσμένες εργασίες μοντελοποίησης 3d δεν επιστρέφονται. Αν ο πελάτης λάβει και δεν είναι ικανοποιημένος με τα τελικά παραδοτέα αρχεία μοντέλων 3d τότε θα κάνουμε όλες τις προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος υπό την προϋπόθεση ότι βρίσκεται εντός του αρχικού πεδίου εργασίας.
Παρ 'όλα αυτά, δεν προσφέρουμε καμία αποζημίωση από την καταβολή που καταβλήθηκε για τις προσαρμοσμένες εργασίες 3d μοντελοποίηση.

Ελαττωματικά προϊόντα

Τα ληφθέντα προϊόντα που είναι ελαττωματικά μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν. Ένα ελαττωματικό προϊόν είναι ένα προϊόν που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν χρησιμοποιείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προϊόντος και τη μορφή που παρέχεται ή όταν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης. Σύμφωνα με την εκπροσώπηση πωλητή των εγγυήσεων στο Άδεια Τελικού Χρήστη & Συμφωνία Μέλους, οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί ή να επιστραφεί στον Πωλητή.

Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει εγγύηση ότι το προϊόν θα είναι χρησιμοποιήσιμο όταν το προϊόν δεν χρησιμοποιείται σύμφωνα με την περιγραφή του προϊόντος, τις προδιαγραφές ή / και με τις παρεχόμενες μορφές.

Οι επιστροφές εκδίδονται μόνο μετά την εργασία του πελάτη FlatPyramid ή / και ο πωλητής για να επιλύσει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί μέσα σε 72 ώρες μετά την ειδοποίηση τότε θα εκδώσουμε στον πελάτη την επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να θέσετε το θέμα στην προσοχή μας εντός 48 ώρες από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Όταν και αν έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την άμεση διαγραφή όλων των αρχείων που χρησιμοποιούν το προϊόν και δεν μπορεί να διανείμει, να πουλήσει ή να χρησιμοποιήσει το προϊόν.

Πολιτική ακύρωσης παραγγελιών

Υποβάλετε οποιαδήποτε ακύρωση μέσω email στο cancelorder_at_flatpyramid.com ή καλέστε στο τηλέφωνο της επιχείρησής μας στο 310-697-3740 εντός 48 ωρών από την παραγγελία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν ένας πελάτης αγοράσει ένα προϊόν κατά λάθος και δεν έχει πραγματοποιήσει ακόμη λήψη του προϊόντος. Εάν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον το κόστος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε πραγματοποιήσει λήψη του προϊόντος.

Οι ακυρώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να περιέχουν τα εξής:

Όνομα, επώνυμο, αριθμός παραγγελίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ίδιες με τις πληροφορίες που είχαν υποβληθεί αρχικά στην παραγγελία σας. Παρακαλούμε να δώσετε πληροφορίες επικοινωνίας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν έχουμε απορίες σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας σας. Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρέχοντας την παραγγελία σας δεν έχει μεταφορτωθεί.

Σε περίπτωση που υποβλήθηκε μια ακύρωση (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου), αφού έχετε ήδη χρεωθεί, θα επιστρέψουμε με χαρά το πλήρες υπόλοιπο που χρεώνεται. Ωστόσο, αν η ακύρωση τεκμηριώθηκε ως παραληφθείσα μετά η παραγγελία λήφθηκε, και το προϊόν δεν εμπίπτει στην κατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, τότε δεν θα επιστρέψουμε την επιβάρυνση.



Πώς να πουλήσει Flat Pyramid

Μεταφόρτωση των αρχείων προϊόντων

Για αρχεία που είναι μικρότερα από 100 MB:

Για να ανεβάσετε πολλά αρχεία, αποθέστε τα αρχεία οπουδήποτε ή κάντε κλικ στο "Επιλέξτε ΑρχείαΚαι χρησιμοποιήστε το CTRL + Κάντε κλικ για να επιλέξετε πολλά αρχεία.

Στη συνέχεια, αρχίστε να ανεβάζετε τα αρχεία zip ή / και τις εικόνες.

Αφού ολοκληρώσετε τη μεταφόρτωση, μεταβείτε στο Δημιουργία νέου 3D μοντέλου. Κατά τη συμπλήρωση των πληροφοριών αρχείου και μορφής προϊόντος, μπορείτε να επιλέξετε τα αρχεία μεταφόρτωσης κάνοντας κλικ στο "ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ".

Για μεγαλύτερα αρχεία που υπερβαίνουν το μέγεθος 100 MB:

Σας συνιστούμε Εισαγωγή από το Dropbox ή το Google Drive. Μόλις εισαχθεί το αρχείο, επιλέξτε το από την καρτέλα "Βιβλιοθήκη πολυμέσων" και κάντε κλικ στο "Εισαγωγή διεύθυνσης URL αρχείου. "

Είμαι κάτοικος εκτός ΗΠΑ, ποια φόρμα πρέπει να συμπληρώσω;

Για να προσδιορίσετε ποια μορφή θα συμπληρώσετε, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

Διεξάγετε ένα εμπόριο ή μια επιχείρηση στις ΗΠΑ;

Ναί:   Συμπληρώστε το έντυπο W-8ECI για να διεκδικήσετε απαλλαγή από την παρακράτηση στις ΗΠΑ από το εισόδημα που συνδέεται αποτελεσματικά με τη συμπεριφορά των επιχειρήσεων ή των επιχειρήσεων στις ΗΠΑ http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

Οχι:   Συμπληρωμένο έντυπο W-8BEN: Οι αλλοδαποί υπόκεινται σε αμερικανικό φόρο με συντελεστή 30% επί του εισοδήματος (δικαιωμάτων) που λαμβάνουν από αμερικανικές πηγές, εκτός αν διεκδικείτε παροχές βάσει συμβάσεων για δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Θέλετε να ζητήσετε παροχές φόρου σύμφωνα με τον Πίνακα Ι παρακάτω; 

 (Για πλήρεις πληροφορίες για τη συνθήκη: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

Ναί:  Έχετε αριθμό αναγνώρισης φορολογουμένων των ΗΠΑ (TIN);

Πρόκειται για τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης (SSN), τον αριθμό αναγνώρισης του εργοδότη (EIN) ή τον αριθμό φορολογικού μητρώου μεμονωμένου φορολογούμενου (ITIN).

Ναί:  Συμπληρωμένο έντυπο W-8BEN - Όλα τα ανταλλακτικά   http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

         

       Οχι:  Συμπληρώστε τη φόρμα W-7 για να λάβετε ένα ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf Όταν έχετε αποκτήσει το ITIN, συμπληρώστε το έντυπο W-8BEN.

Οχι: Συμπλήρωση εντύπου W-8BEN - Εξαίρεση μέρους II http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf Οδηγίες για το W-8BEN: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

Πίνακας I: Πίνακας παρακράτησης φορολογικής συνθήκης - Έτος 2000

ΧώραΠοσοστό παρακράτησης
Αυστραλία5%
Αυστρία0%
Μπαρμπάντος5%
Βέλγιο0%
Καναδάς0%
Κίνα10%
Cmnwlth Ind.States0%
Κύπρος0%
Δημοκρατία της Τσεχίας0%
Δανία0%
Αίγυπτος15%
Εσθονία10%
Φινλανδία0%
Γαλλία0%
Γερμανία0%
Ελλάδα0%
Ουγγαρία0%
Ισλανδία0%
Ινδία15%
Ινδονησία10%
Ιρλανδία0%
Ισραήλ10%
Ιταλία5%
Ιαμαϊκή10%
Ιαπωνία10%
Καζακστάν10%
Κορέα10%
Λετονία10%
Λιθουανία10%
Λουξεμβούργο0%
Μεξικό10%
Μαρόκο10%
Ολλανδία0%
Νέα Ζηλανδία10%
Νορβηγία0%
Πακιστάν0%
Φιλιππίνες15%
Πολωνία10%
Πορτογαλία10%
Ρουμανία10%
Ρωσία0%
Δημοκρατία της Σλοβακίας0%
Νότια Αφρική0%
Ισπανία5%
Σουηδία0%
Ελβετία0%
Σιάμ15%
Τρινιντάντ & Τομπάγκο0%
Τυνησία15%
Τουρκία10%
Ουκρανία10%
Ηνωμένο Βασίλειο0%
Βενεζουέλα10%
Άλλες χώρες30%

Πώς μπορώ να κερδίσω προμήθειες από την παραπομπή πελατών Flat Pyramid?

Για να κερδίσετε τις προμήθειες από την παραπομπή των επισκεπτών FlatPyramid Ξεκινήστε με την ένταξή μας πρόγραμμα συνεργατών!

  • Αν έχετε ήδη λογαριασμό μαζί μας, Σύνδεση στον υπάρχοντα λογαριασμό σας και επισκεφτείτε τον Πίνακα ελέγχου συνεργατών. Εάν δεν έχετε λογαριασμό μαζί μας, Εγγραφείτε για δωρεάν λογαριασμό τώρα.
  • Αφού συνδεθείτε, επισκεφθείτε το Κέντρο συνεργατών σας για δωρεάν συνδέσεις, πανό, αναφορές και πολλά άλλα.
  • Αντιγράψτε και επικολλήστε τα αποσπάσματα html στον ιστότοπό σας, blog, webspace, λογαριασμό κοινωνικών μέσων, υπογραφή φόρουμ ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή στο διαδίκτυο.
  • Όταν οι επισκέπτες κάνουν κλικ στον σύνδεσμο θυγατρικών σας, θα τους μεταφερθούν Flat Pyramid. Οι επισκέπτες σας θα έχουν πρόσβαση Flat Pyramidσε ολόκληρο τον κατάλογο προϊόντων μερικών χιλιάδων αρχείων προϊόντων για αγορά.
  • Αφού οι επισκέπτες σας ολοκληρώσουν μια πώληση, θα κερδίσετε προμήθεια 20% για την πώληση.
  • Θα λάβετε μηνιαίες πληρωμές μέσω Paypal, επιταγής ή τραπεζικού εμβάσματος εντός 15 ημερών από το τέλος του μήνα για τις πωλήσεις του προηγούμενου μήνα. Εάν πέσει ένα σαββατοκύριακο ή μια αργία, τότε θα πληρωθεί εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας. Για παράδειγμα, όλες οι έγκυρες πωλήσεις προμηθειών που αποκτήθηκαν τον μήνα Ιανουάριο θα καταβληθούν στις 15 Φεβρουαρίου.

Πόσο συχνά καταβάλλονται τα δικαιώματα;

Θα λάβετε μηνιαίες πληρωμές μέσω Paypal, Check ή Wire Transfer εντός 15 ημερών από το τέλος του μήνα για τις πωλήσεις του προηγούμενου μήνα. Αν πέσει σε ένα Σαββατοκύριακο ή σε διακοπές, τότε θα καταβληθεί εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας.

Πώς κάνει Flat PyramidΤιμολογιακή εργασία;

Ο καλλιτέχνης ορίζει την αρχική τιμή του προϊόντος. Μετά από αυτό, Flat Pyramid θα επανεξετάσει το προϊόν και θα προσαρμόσει την τιμή αν αισθάνεται ότι μια διαφορετική τιμή θα δημιουργήσει περισσότερα έσοδα για τον καλλιτέχνη και Flat Pyramid. Για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα τιμολόγησης, υποβάλετε ένα εισιτήριο για προβλήματα ή επικοινωνήσετε μαζί μας. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας για να υποβάλετε ένα εισιτήριο προβλημάτων.

Κατά την τιμολόγηση μοντέλων ή άλλων ψηφιακών περιεχομένων, υπάρχουν μερικές εύκολες οδηγίες που πιστεύουμε ότι πρέπει να γνωρίζουν όλοι. Τα γελοία φθηνά μοντέλα συνήθως υποπτεύονται ότι είναι χαμηλής ποιότητας, ανεξάρτητα από το πόσο καλή είναι η προεπισκόπηση. Και τα γελοία ακριβά μοντέλα δεν πωλούν ποτέ. Πιστεύουμε ότι σχεδόν κάθε μοντέλο με τιμή δεν πρέπει να είναι χαμηλότερη από 30 $. Οι λογικές τιμές μοντέλου ξεκινούν από 30 $ και μπορούν να φτάσουν τα 1000 $ ανάλογα με την ποιότητα και την κλίμακα. Τα μοντέλα άνω των 1000 $ θα ήταν κανονικά εξαιρετικά λεπτομερή, πολύ δύσκολο να κατασκευαστούν και σε πολύ υψηλή ζήτηση.



Επιστρέφει

Έχω ένα πρόβλημα με ένα αγορασμένο προϊόν. Τι να κάνω?

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι δυνατό να μεταφορτωθεί ή είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης εντός 24 ωρών από την αγορά. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε με τον συγγραφέα, θα αντιμετωπίσουμε τεχνικά προβλήματα και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Αν η αγορά εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή και θα πιστώσουμε την αρχική πώληση.

Flat Pyramid Η υποστήριξη μπορεί να επιτευχθεί με την υποβολή ενός εισιτηρίου δυσλειτουργίας, μέσω του μας επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα, ή τηλεφωνικώς 1-310-697-3740 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. Δευτέρα - Παρ ώρα Ειρηνικού (GMT -8).

Λήψη προϊόντων

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές σε προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε Flat Pyramid που θεωρείται ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή / και στις εικόνες προεπισκόπησης…. σύμφωνα με την Αντιπροσωπεία Εγγύησης Πωλητή στην Άδεια Τελικού Χρήστη και τη Συμφωνία Μέλους, διαβάστε την πλήρη πολιτική επιστροφής για περισσότερες πληροφορίες.

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Πολιτική επιστροφής χρημάτων / ανταλλαγής

Προσφέρουμε επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε FlatPyramid. Ο τρόπος που λειτουργεί είναι ότι αν αγοράσετε και να κατεβάσετε ένα προϊόν και είναι θεωρείται ελαττωματική ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή τις εικόνες προεπισκόπησης του προϊόντος τότε θα προσπαθήσουμε πρώτα να διορθώσουμε το πρόβλημα γρήγορα. Εάν δεν μπορέσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα εγκαίρως, θα ακυρώσουμε άμεσα την παραγγελία σας και θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας όταν επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 48 ωρών από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Λάβετε υπόψη ότι προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές για προϊόντα με δυνατότητα λήψης που θεωρούνται ελαττωματικά ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης προϊόντος.

Αν δεν είστε σίγουροι για κάποιο προϊόν ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, παραδοχές, προδιαγραφές, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας πριν αγοράσετε και θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως.

Αν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για ένα φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον ένα τέλος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε κατεβάσει το προϊόν και επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την αγορά σας.

Προσαρμοσμένα μοντέλα 3D

Όλες οι καταθέσεις που καταβάλλονται για προσαρμοσμένες εργασίες μοντελοποίησης 3d δεν επιστρέφονται. Αν ο πελάτης λάβει και δεν είναι ικανοποιημένος με τα τελικά παραδοτέα αρχεία μοντέλων 3d τότε θα κάνουμε όλες τις προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος υπό την προϋπόθεση ότι βρίσκεται εντός του αρχικού πεδίου εργασίας.
Παρ 'όλα αυτά, δεν προσφέρουμε καμία αποζημίωση από την καταβολή που καταβλήθηκε για τις προσαρμοσμένες εργασίες 3d μοντελοποίηση.

Ελαττωματικά προϊόντα

Τα ληφθέντα προϊόντα που είναι ελαττωματικά μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν. Ένα ελαττωματικό προϊόν είναι ένα προϊόν που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν χρησιμοποιείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προϊόντος και τη μορφή που παρέχεται ή όταν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης. Σύμφωνα με την εκπροσώπηση πωλητή των εγγυήσεων στο Άδεια Τελικού Χρήστη & Συμφωνία Μέλους, οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί ή να επιστραφεί στον Πωλητή.

Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει εγγύηση ότι το προϊόν θα είναι χρησιμοποιήσιμο όταν το προϊόν δεν χρησιμοποιείται σύμφωνα με την περιγραφή του προϊόντος, τις προδιαγραφές ή / και με τις παρεχόμενες μορφές.

Οι επιστροφές εκδίδονται μόνο μετά την εργασία του πελάτη FlatPyramid ή / και ο πωλητής για να επιλύσει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί μέσα σε 72 ώρες μετά την ειδοποίηση τότε θα εκδώσουμε στον πελάτη την επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να θέσετε το θέμα στην προσοχή μας εντός 48 ώρες από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Όταν και αν έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την άμεση διαγραφή όλων των αρχείων που χρησιμοποιούν το προϊόν και δεν μπορεί να διανείμει, να πουλήσει ή να χρησιμοποιήσει το προϊόν.

Πολιτική ακύρωσης παραγγελιών

Υποβάλετε οποιαδήποτε ακύρωση μέσω email στο cancelorder_at_flatpyramid.com ή καλέστε στο τηλέφωνο της επιχείρησής μας στο 310-697-3740 εντός 48 ωρών από την παραγγελία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν ένας πελάτης αγοράσει ένα προϊόν κατά λάθος και δεν έχει πραγματοποιήσει ακόμη λήψη του προϊόντος. Εάν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον το κόστος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε πραγματοποιήσει λήψη του προϊόντος.

Οι ακυρώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να περιέχουν τα εξής:

Όνομα, επώνυμο, αριθμός παραγγελίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ίδιες με τις πληροφορίες που είχαν υποβληθεί αρχικά στην παραγγελία σας. Παρακαλούμε να δώσετε πληροφορίες επικοινωνίας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν έχουμε απορίες σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας σας. Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρέχοντας την παραγγελία σας δεν έχει μεταφορτωθεί.

Σε περίπτωση που υποβλήθηκε μια ακύρωση (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου), αφού έχετε ήδη χρεωθεί, θα επιστρέψουμε με χαρά το πλήρες υπόλοιπο που χρεώνεται. Ωστόσο, αν η ακύρωση τεκμηριώθηκε ως παραληφθείσα μετά η παραγγελία λήφθηκε, και το προϊόν δεν εμπίπτει στην κατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, τότε δεν θα επιστρέψουμε την επιβάρυνση.

Πολιτική επιστροφής για αγορά προϊόντων που έχουν προβλήματα

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι δυνατό να μεταφορτωθεί ή είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης εντός 24 ωρών από την αγορά. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε με τον συγγραφέα, θα αντιμετωπίσουμε τεχνικά προβλήματα και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Αν η αγορά εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή και θα πιστώσουμε την αρχική πώληση.

Flat Pyramid Η υποστήριξη μπορεί να επιτευχθεί με την υποβολή ενός εισιτηρίου δυσλειτουργίας, μέσω του μας επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα, ή τηλεφωνικώς 1-310-697-3740 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. Δευτέρα - Παρ ώρα Ειρηνικού (GMT -8).

Δείτε την πλήρη μας πολιτική επιστροφής / ανταλλαγής.



Αναζήτηση προϊόντων

Πώς να αγοράσετε, να πουλήσετε και να κατεβάσετε προϊόντα

Μπορείτε να εγγραφείτε ως Πελάτης ή Πωλητής στις Flat Pyramid. Όταν εγγραφείτε ως πωλητής, θα μπορείτε να αγοράσετε και να πωλήσετε προϊόντα. Όταν εγγραφείτε ως Πελάτης, θα μπορείτε να αγοράσετε μόνο προϊόντα ή να κατεβάσετε δωρεάν προϊόντα Flat Pyramid. Ένας Πελάτης μπορεί πάντα να αναβαθμίζει τον λογαριασμό του για να γίνει Πωλητής.

Πώς να βρείτε και να αγοράσετε προϊόντα από Flat Pyramid 3D Marketplace

Δεν χρειάζεται να κάνετε εγγραφή για να κάνετε αναζήτηση Flat Pyramid Κατάλογος των προϊόντων. Ωστόσο, για να αγοράσετε προϊόντα από Flat Pyramid, πρέπει να:

  • Δημιουργήστε έναν λογαριασμό μέλους. Επιλέξτε "Πελάτη" ως είδος μέλους, εάν αγοράζετε προϊόντα μόνο από Flat Pyramid.
  • Συνδεθείτε στο Flat Pyramid λογαριασμός.
  • Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία γρήγορης αναζήτησης ή λεπτομερούς αναζήτησης για να εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά για να ξεκινήσετε μια αναζήτηση και να λάβετε μια λίστα με τα προϊόντα που ταιριάζουν στα κριτήριά σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση ανά κατηγορίες.
  • Ταξινόμηση και επιλογή των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν. Στη συνέχεια, κάντε κλικ σε κάθε προϊόν για να δείτε λεπτομερείς πληροφορίες για το προϊόν και πολλές εικόνες προεπισκόπησης.
  • Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε. Τα προϊόντα Priced and Free μεταφέρονται σε καλάθι αγορών που αναμένεται πληρωμή ή δωρεάν λήψη.
  • Πληκτρολογήστε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας για να αγοράσετε το καλάθι σας ή να πληρώσετε από την Paypal.
  • Μετά την επιτυχή επεξεργασία της πιστωτικής σας κάρτας ή της συναλλαγής Paypal, τα προϊόντα σας θα είναι διαθέσιμα για άμεση λήψη.

Πώς να κατεβάσετε τα προϊόντα από Flat Pyramid 3D Marketplace

Η σελίδα Λήψη είναι όπου βλέπετε όλα τα μοντέλα που έχετε αγοράσει ή δωρεάν μοντέλα που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας λήψης. Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα.

Για να κάνετε λήψη ενός αρχείου: Κάντε κλικ στο σύνδεσμο μορφής αρχείου δίπλα στο όνομα του προμηθευτή και θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου που θα σας προσφέρει να αποθηκεύσετε το αρχείο. Εάν αυτό δεν συμβεί ή το όνομα του αρχείου είναι λανθασμένο, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο σύνδεσμος μορφής αρχείου και επιλέξτε 'Αποθήκευσε τον στόχο ως' or 'Αποθήκευση συνδέσμου ως'. Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο διαλόγου για να αποθηκεύσετε το αρχείο.

Χρόνος διαθεσιμότητας 24: μόλις αγοραστεί το μοντέλο, το μοντέλο θα είναι διαθέσιμο στην ουρά λήψης για 24 ώρες.

Πώς να πουλήσετε τα περιουσιακά στοιχεία 3D σας Flat Pyramid 3D Marketplace

Εάν είστε ήδη πελάτης, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μεταβείτε στην περιοχή μέλους. Κάντε κλικ στο "Αναβάθμιση σε πωλητή".

Διαφορετικά, δημιουργήστε ένα Πωλητής λογαριασμός μέλους επιλέγοντας το κουμπί στην κορυφή της περιοχής πλοήγησης που ονομάζεται "Μέλος". Στη συνέχεια, επιλέξτε "Εγγραφή"

Μετά τη διαδικασία εγγραφής, συνδεθείτε και μεταβείτε στο "Product Manager"

Επιλέξτε "Μεταφόρτωση αρχείων" στη Διαχείριση προϊόντων για να ανεβάσετε τα αρχεία προϊόντων σας στο Flat Pyramid διακομιστές

Στο πλαίσιο του Product Manager, επιλέξτε Δημιουργία προϊόντων για να επεξεργαστείτε τα προϊόντα σας. Προσθέστε περιγραφές, προεπισκοπήσεις (μικρογραφίες), λέξεις-κλειδιά, τιμή κ.λπ. Στη συνέχεια, ενημερώστε και δημοσιεύστε για να αποκτήσετε το προϊόν σας στο διαδίκτυο.

Επιλέξτε "Πληροφορίες πληρωμής" στην περιοχή μέλους για να συμπληρώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας, ώστε να μπορούμε να στείλουμε επιταγές ή να σας πληρώνουμε ηλεκτρονικά για τις πωλήσεις των προϊόντων σας.

Ελέγξτε τις πωλήσεις σας στην περιοχή "Πωλήσεις". Το 55% ή ένα καθορισμένο% της τιμής πώλησης των προϊόντων σας θα σας καταβάλλεται κάθε μήνα.

Αν έχετε κάποιο πρόβλημα ή θέλετε βοήθεια στη δημοσίευση της βιβλιοθήκης σας από μοντέλα και άλλα προϊόντα σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης.

Μπορώ να προσαρμόσω την αναζήτησή μου;

Ναι, με την εξαιρετικά ισχυρή μας Γρήγορα και Πραγματική αναζήτηση, μπορείτε να προσαρμόσετε όλες τις παραμέτρους αναζήτησης. επιτρέποντάς σας έτσι να βρείτε γρήγορα αυτό που χρειάζεστε.

Δεν μπορώ να βρω αυτό που ψάχνω. Τι να κάνω?

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ακριβώς αυτό που ψάχνετε στον κατάλογό μας ή χρειάζεστε αποκλειστικό ή πολύ συγκεκριμένο περιεχόμενο 3d, στείλτε μας ένα αίτημα για προσαρμοσμένη μοντελοποίηση ή / και απόδοση σε 3d. Στο Flat Pyramid έχουμε καλλιτέχνες υψηλής εξειδίκευσης που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσαρμόσετε τα μοντέλα 3d για να καλύψετε τις ανάγκες σας προσιτές ποσοστά.



Τεχνικά προβλήματα

Αντιμετώπιση προβλημάτων μεταφόρτωσης

Παρακάτω βρείτε τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων κοινής μεταφόρτωσης. Αν δεν βρείτε το θέμα σας εδώ, παρακαλώ ανοίξτε ένα εισιτήριο υποστήριξης.

Παρουσιάστηκε σφάλμα HTTP 0 κατά τη μεταφόρτωση

Θέμα: Όταν προσπαθείτε να μεταφορτώσετε λαμβάνετε ένα σφάλμα HTTP 0 και ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μπορείτε επίσης να πάρετε μια δέσμη αστείων κειμένων πάνω από την περιοχή μεταφόρτωσης ή ακριβώς κάτω από το σφάλμα.

Περιγραφή: Το σφάλμα HTTP 0 προκαλείται συνήθως από προσθήκες που είναι ενεργοποιημένες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, οι οποίες μπορούν να διακόψουν τη διαδικασία μεταφόρτωσης.

Λύση:

1. Εάν το αρχείο σας είναι μεγαλύτερο από το 100 MB, σας συνιστούμε να ανεβάσετε το αρχείο σας μέσω του Dropbox.

2. Εάν το αρχείο σας είναι μικρότερο από το 100 MB, τότε προχωρήστε στην κατάργηση ή την απενεργοποίηση των plugins του προγράμματος περιήγησης που μπορούν να διακόψουν την μεταφόρτωση (όπως τα πρόσθετα Chrome Extensions ή Firefox).

Έχω ένα πρόβλημα με ένα αγορασμένο προϊόν. Τι να κάνω?

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν είναι δυνατό να μεταφορτωθεί ή είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης εντός 24 ωρών από την αγορά. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε με τον συγγραφέα, θα αντιμετωπίσουμε τεχνικά προβλήματα και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Αν η αγορά εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή και θα πιστώσουμε την αρχική πώληση.

Flat Pyramid Η υποστήριξη μπορεί να επιτευχθεί με την υποβολή ενός εισιτηρίου δυσλειτουργίας, μέσω του μας επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα, ή τηλεφωνικώς 1-310-697-3740 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. Δευτέρα - Παρ ώρα Ειρηνικού (GMT -8).

Έχω ήδη εγγραφεί αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ ξανά

Εάν καταχωρίσατε προηγουμένως και αντιμετωπίζετε προβλήματα, συνδεθείτε ξανά, δείτε παρακάτω για συμβουλές και λύσεις.

Εάν το όνομα χρήστη σας είχε αρχικά διαστήματα, αντικαταστήστε τα κενά με υποσέλιδο

Εάν το όνομα χρήστη σας είχε αρχικά κενά, τότε θα πρέπει να αντικαταστήσετε αυτά τα κενά με τις υποσημειώσεις (_).

Για παράδειγμα, εάν το όνομα χρήστη ήταν  John Doe, τότε το νέο σας όνομα χρήστη θα είναι  John_Doe

Εάν το όνομα χρήστη ήταν  Μαρία Τζέιν Ντο, τότε το νέο σας όνομα χρήστη θα είναι  Mary_Jane_Doe

Σύνδεση χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το δικό σας Flat Pyramid λογαριασμός. Αυτή είναι η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή / εγγραφή. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας οποιαδήποτε στιγμή.

   Επιστρέψτε στη σύνδεση

     Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες, συνδεθείτε ξανά με έναν υπάρχοντα λογαριασμό, μη διστάσετε επικοινωνήσετε μαζί μας.

Λήψη προϊόντων

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές σε προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε Flat Pyramid που θεωρείται ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή / και στις εικόνες προεπισκόπησης…. σύμφωνα με την Αντιπροσωπεία Εγγύησης Πωλητή στην Άδεια Τελικού Χρήστη και τη Συμφωνία Μέλους, διαβάστε την πλήρη πολιτική επιστροφής για περισσότερες πληροφορίες.

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Πολιτική επιστροφής χρημάτων / ανταλλαγής

Προσφέρουμε επιστροφές για ελαττωματικά προϊόντα από τα οποία κατεβάζετε FlatPyramid. Ο τρόπος που λειτουργεί είναι ότι αν αγοράσετε και να κατεβάσετε ένα προϊόν και είναι θεωρείται ελαττωματική ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή τις εικόνες προεπισκόπησης του προϊόντος τότε θα προσπαθήσουμε πρώτα να διορθώσουμε το πρόβλημα γρήγορα. Εάν δεν μπορέσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα εγκαίρως, θα ακυρώσουμε άμεσα την παραγγελία σας και θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας όταν επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 48 ωρών από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Λάβετε υπόψη ότι προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές για προϊόντα με δυνατότητα λήψης που θεωρούνται ελαττωματικά ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης προϊόντος.

Αν δεν είστε σίγουροι για κάποιο προϊόν ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, παραδοχές, προδιαγραφές, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας πριν αγοράσετε και θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως.

Αν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για ένα φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον ένα τέλος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε κατεβάσει το προϊόν και επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την αγορά σας.

Προσαρμοσμένα μοντέλα 3D

Όλες οι καταθέσεις που καταβάλλονται για προσαρμοσμένες εργασίες μοντελοποίησης 3d δεν επιστρέφονται. Αν ο πελάτης λάβει και δεν είναι ικανοποιημένος με τα τελικά παραδοτέα αρχεία μοντέλων 3d τότε θα κάνουμε όλες τις προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος υπό την προϋπόθεση ότι βρίσκεται εντός του αρχικού πεδίου εργασίας.
Παρ 'όλα αυτά, δεν προσφέρουμε καμία αποζημίωση από την καταβολή που καταβλήθηκε για τις προσαρμοσμένες εργασίες 3d μοντελοποίηση.

Ελαττωματικά προϊόντα

Τα ληφθέντα προϊόντα που είναι ελαττωματικά μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν. Ένα ελαττωματικό προϊόν είναι ένα προϊόν που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν χρησιμοποιείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προϊόντος και τη μορφή που παρέχεται ή όταν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του προϊόντος ή στις εικόνες προεπισκόπησης. Σύμφωνα με την εκπροσώπηση πωλητή των εγγυήσεων στο Άδεια Τελικού Χρήστη & Συμφωνία Μέλους, οποιοδήποτε ελαττωματικό προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί ή να επιστραφεί στον Πωλητή.

Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει εγγύηση ότι το προϊόν θα είναι χρησιμοποιήσιμο όταν το προϊόν δεν χρησιμοποιείται σύμφωνα με την περιγραφή του προϊόντος, τις προδιαγραφές ή / και με τις παρεχόμενες μορφές.

Οι επιστροφές εκδίδονται μόνο μετά την εργασία του πελάτη FlatPyramid ή / και ο πωλητής για να επιλύσει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί μέσα σε 72 ώρες μετά την ειδοποίηση τότε θα εκδώσουμε στον πελάτη την επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να θέσετε το θέμα στην προσοχή μας εντός 48 ώρες από την αγορά και τη λήψη του προϊόντος.

Όταν και αν έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την άμεση διαγραφή όλων των αρχείων που χρησιμοποιούν το προϊόν και δεν μπορεί να διανείμει, να πουλήσει ή να χρησιμοποιήσει το προϊόν.

Πολιτική ακύρωσης παραγγελιών

Υποβάλετε οποιαδήποτε ακύρωση μέσω email στο cancelorder_at_flatpyramid.com ή καλέστε στο τηλέφωνο της επιχείρησής μας στο 310-697-3740 εντός 48 ωρών από την παραγγελία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν ένας πελάτης αγοράσει ένα προϊόν κατά λάθος και δεν έχει πραγματοποιήσει ακόμη λήψη του προϊόντος. Εάν αγοράσατε ένα ψηφιακό προϊόν από εμάς με την παραδοχή ότι πρόκειται για φυσικό προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή σας μείον το κόστος επεξεργασίας και συναλλαγής 10%, εφόσον δεν έχετε πραγματοποιήσει λήψη του προϊόντος.

Οι ακυρώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να περιέχουν τα εξής:

Όνομα, επώνυμο, αριθμός παραγγελίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ίδιες με τις πληροφορίες που είχαν υποβληθεί αρχικά στην παραγγελία σας. Παρακαλούμε να δώσετε πληροφορίες επικοινωνίας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν έχουμε απορίες σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας σας. Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρέχοντας την παραγγελία σας δεν έχει μεταφορτωθεί.

Σε περίπτωση που υποβλήθηκε μια ακύρωση (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου), αφού έχετε ήδη χρεωθεί, θα επιστρέψουμε με χαρά το πλήρες υπόλοιπο που χρεώνεται. Ωστόσο, αν η ακύρωση τεκμηριώθηκε ως παραληφθείσα μετά η παραγγελία λήφθηκε, και το προϊόν δεν εμπίπτει στην κατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, τότε δεν θα επιστρέψουμε την επιβάρυνση.



Όροι Χρήσης

Συνδέσεις Πολιτική

Ειδοποίηση για το Digital Millennium Copyright Act ("DMCA")

Η παρούσα ειδοποίηση είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν προορίζεται, ούτε πρέπει να θεωρείται ως νομική συμβουλή. Εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματα πνευματικής σας ιδιοκτησίας ή εάν έχει κατατεθεί κατά της σας παράβαση, θα πρέπει να ζητήσετε αμέσως νομικό σύμβουλο.

Αυτός ο ιστότοπος (δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης του ιστότοπού μας για ορισμούς), συμπεριλαμβανομένων όλων των κειμένων, HTML, σεναρίων και εικόνων, προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκουν στην Flatpyramid.com. Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.

Κανένα μέρος αυτού του ιστότοπου δεν μπορεί να αναπαράγεται ή να μεταδίδεται με οποιονδήποτε τρόπο ή με οποιοδήποτε μέσο, ​​μηχανικό, ηλεκτρονικό ή άλλο, συμπεριλαμβανομένης της φωτογράφησης και καταγραφής, ή με οποιοδήποτε αποθηκευτικό και αναδρομικό σύστημα, ή να διαβιβάζεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή να χρησιμοποιείται σε οποιαδήποτε περίπτωση ΑΛΛΗ ΜΟΔΑ ΧΩΡΙΣ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΓΡΑΠΤΗ ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ.

Αυτό, φυσικά, αποκλείει τη λήψη και προσωρινή προσωρινή αποθήκευση αυτής της ιστοσελίδας σε έναν προσωπικό υπολογιστή για τον σαφή σκοπό της προβολής αυτού του ιστότοπου, καθώς και κάθε πληροφορία που χαρακτηρίζεται σαφώς ως αναπαραγώγιμη. Αυτή η ειδοποίηση πνευματικών δικαιωμάτων ισχύει για όλους, συμπεριλαμβανομένων όλων των επισκεπτών σε αυτόν τον ιστότοπο.

ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ DMCA

Ο νόμος για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην ψηφιακή εποχή του 1998, που βρέθηκε στο 17 USC § 512 ("DMCA"), παρέχει προσφυγή σε ιδιοκτήτες υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και πιστεύουν ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά τους βάσει του νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων των Ηνωμένων Πολιτειών στο Διαδίκτυο.

Σύμφωνα με το DMCA, ο καλόπιστος κάτοχος υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και πιστεύει καλή τη πίστει ότι έχουν παραβιαστεί τα πνευματικά του δικαιώματα μπορεί να επικοινωνήσει όχι μόνο με το πρόσωπο ή την οντότητα που παραβιάζει τα πνευματικά του δικαιώματα, αλλά μπορεί επίσης να επικοινωνήσει με τον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο ενός παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου για αναφορά εικαζόμενες παραβιάσεις των προστατευόμενων έργων τους, όταν αυτές οι φερόμενες παραβάσεις εμφανίζονται σε σελίδες που περιέχονται στο σύστημα του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου («ISP»).

Ο ιδιοκτήτης αυτής της ιστοσελίδας και ο ISP δεσμεύονται να συμμορφώνονται με το διεθνές εμπορικό δίκαιο, τις διεθνείς εμπορικές πρακτικές, όλες τις νομοθεσίες των Ηνωμένων Πολιτειών, συμπεριλαμβανομένου του νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων των Ηνωμένων Πολιτειών. Μόλις λάβει μια καταγγελία που έχει κατατεθεί σωστά σύμφωνα με το DMCA, ο κάτοχος ή / και ο ISP αυτού του ιστότοπου θα αποκλείσει την πρόσβαση στο υλικό που φέρεται ότι παραβιάζει. Ο κάτοχος του ιστότοπου και / ή ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου θα διαβιβάσει στον υποτιθέμενο παραβάτη αντίγραφο της ειδοποίησης σχετικά με την παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Όποιος πιστεύει με καλή πίστη ότι μια καταγγελία παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων έχει κατατεθεί λανθασμένα εναντίον τους, μπορεί να υποβάλει ειδοποίηση Counter στον ιδιοκτήτη του ιστότοπου ή / και στον ISP.

ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΒΑΣΗΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ

Στείλτε τις ειδοποιήσεις DMCA για αξιόποινες παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων σε:

Ο ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Flat Pyramid

Attn: Τμήμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

2711 N. Sepulveda Blvd #233

Μανχάταν Μπιτς, CA 90266

ΗΠΑ.

υποστήριξη [at]flatpyramid.com

Για να υποβάλετε μια ειδοποίηση παραβίασης είτε στον κάτοχο της ιστοσελίδας είτε στον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου, πρέπει να παρέχετε γραπτή επικοινωνία που να περιγράφει τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω. Θα είστε υπεύθυνοι για ζημιές (συμπεριλαμβανομένων των ζημιών, των δαπανών και των αμοιβών των δικηγόρων) εάν εσφαλμένα παρουσιάσετε ότι ο ιστότοπος ή μια ιστοσελίδα παραβιάζει τα πνευματικά σας δικαιώματα. Αντίστοιχα, εάν δεν είστε βέβαιοι εάν συγκεκριμένο υλικό σας προστατεύεται από νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, προτείνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα με έναν δικηγόρο.

Για να επιταχύνουμε τη δυνατότητα επεξεργασίας του αιτήματός σας, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη μορφή (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών των τμημάτων):

1. Προσδιορίστε με αρκετή λεπτομέρεια το έργο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί.

2. Προσδιορίστε το υλικό που ισχυρίζεστε ότι παραβιάζει την εργασία που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και αναγράφεται στο στοιχείο #1 παραπάνω. (Πρέπει να συμπεριλάβετε τις διευθύνσεις URL (τις τοποθεσίες της σελίδας ή των σελίδων που περιέχει το υλικό που φέρεται ότι παραβιάζει και να περιλαμβάνει επίσης περιγραφή του συγκεκριμένου περιεχομένου που θεωρείτε ότι παραβιάζει τα πνευματικά σας δικαιώματα).

3. Παρέχετε επαρκώς επαρκείς πληροφορίες για να επιτρέψετε στον κάτοχο του ιστότοπου να επικοινωνήσει μαζί σας (απαιτείται ελάχιστη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου).

4. Συμπεριλάβετε την ακόλουθη δήλωση: «Ορκίζομαι, με ποινή ψευδορκίας, ότι οι πληροφορίες στην ειδοποίηση είναι ακριβείς και ότι είμαι ο κάτοχος των πνευματικών δικαιωμάτων ή είμαι εξουσιοδοτημένος να ενεργώ εκ μέρους του κατόχου αποκλειστικού δικαιώματος που φέρεται να έχει παραβιαστεί. Επιβεβαιώνω επίσης ότι, ως κάτοχος πνευματικών δικαιωμάτων, πιστεύω καλή τη πίστει ότι η χρήση του υλικού με τον τρόπο που παραπονιέται δεν επιτρέπεται από εμένα, τον πράκτορά μου ή το νόμο. "

5. Η υπογραφή του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων ή ενός ατόμου εξουσιοδοτημένου να ενεργεί εξ ονόματος του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Μπορείτε να στείλετε την ειδοποίησή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπό τον όρο ότι η ειδοποίηση αυτή περιλαμβάνει κατάλληλη ηλεκτρονική υπογραφή Η υπογραφή ή η ηλεκτρονική υπογραφή πρέπει να είναι αυτή του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων ή ενός προσώπου εξουσιοδοτημένου να ενεργεί εξ ονόματος του κατόχου αποκλειστικού δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας που φέρεται ότι έχει παραβιαστεί.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που απαιτούνται για έγκυρη ειδοποίηση, ανατρέξτε στην ενότητα 17 USC § 512 (c) (3).

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗΣ ΠΑΡΑΒΑΣΗΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Αν έχει κατατεθεί προειδοποίηση για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων στον κάτοχο του ιστότοπου ή / και στον πάροχο υπηρεσιών Ίντερνετ, ο κάτοχος ή / και ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου θα προσπαθήσει να σας ειδοποιήσει και να σας παράσχει αντίγραφο της ειδοποίησης περί παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων. Εάν έχετε καλή πίστη ότι έχετε κακώς κατηγορηθεί, μπορείτε να υποβάλετε μια αντικοινοποίηση στον κάτοχο του ιστότοπου ή / και στον ISP. Εάν ο κάτοχος ιστότοπου και / ή ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου λάβει έγκυρη αντικοινοποίηση, το DMCA προβλέπει ότι οι πληροφορίες που έχουν καταργηθεί ή έχουν αποκλειστεί θα αποκατασταθούν ή θα ενεργοποιηθεί εκ νέου η πρόσβαση.

Ο κάτοχος του ιστότοπου ή / και ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου θα αντικαταστήσει το αφαιρούμενο υλικό και θα σταματήσει την απενεργοποίηση της πρόσβασης σε αυτό τουλάχιστον σε 10, ούτε περισσότερο από 14, τις εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της αντικοινοποίησης, εκτός εάν ο κάτοχος και / από τον καταγγέλλοντα ότι ο εν λόγω καταγγέλλων έχει ασκήσει αγωγή με την οποία ζητείται δικαστική εντολή να απαγορεύσει στον υποτιθέμενο παραβάτη να ασκεί παράνομη δραστηριότητα σχετικά με το υλικό σε αυτόν τον ιστότοπο.

Λάβετε υπόψη ότι ο νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων των Ηνωμένων Πολιτειών παρέχει σημαντικές κυρώσεις για μια ψευδή ανταπόδοση που κατατέθηκε σε απάντηση σε μια ειδοποίηση παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων. Συνεπώς, αν δεν είστε βέβαιοι εάν κάποιο υλικό σας προστατεύεται από νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, προτείνουμε πρώτα να επικοινωνήσετε με έναν δικηγόρο.

Άδεια Τελικού Χρήστη και Συμφωνία Μέλους

Χάσω την πνευματική ιδιοκτησία του προϊόντος μου αφού πωληθεί;

Πως θα Flat Pyramid Παρακολούθηση περιεχομένου στην τοποθεσία;